1. Introducción
Esta Política de Cookies explica cómo MapiLeads ("nosotros," "nuestro," o "nos") utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares cuando visita nuestro sitio web y utiliza nuestros servicios.
Al utilizar nuestro sitio web, usted consiente el uso de cookies de acuerdo con esta política. Si no está de acuerdo con nuestro uso de cookies, debe desactivarlas siguiendo las instrucciones de la Sección 6 de esta política, o abstenerse de usar nuestro sitio web.
2. ¿Qué Son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en su dispositivo (ordenador, tableta o teléfono móvil) cuando visita un sitio web. Se utilizan ampliamente para que los sitios web funcionen de manera más eficiente y proporcionen información a los propietarios del sitio.
Las cookies pueden ser:
- Cookies de sesión: Cookies temporales que expiran cuando cierra su navegador
- Cookies persistentes: Cookies que permanecen en su dispositivo hasta que expiran o las elimina
- Cookies de primera parte: Cookies establecidas por el sitio web que está visitando
- Cookies de terceros: Cookies establecidas por otros sitios web o servicios
3. Cómo Usamos las Cookies
Utilizamos cookies para varios propósitos para mejorar su experiencia y nuestros servicios:
- Funcionalidad esencial: Para habilitar características principales de nuestra plataforma
- Seguridad: Para proteger su cuenta y detectar actividades fraudulentas
- Preferencias: Para recordar su configuración y elecciones
- Rendimiento: Para analizar cómo se usa nuestro sitio web e identificar áreas de mejora
- Análisis: Para comprender el comportamiento del usuario y medir la efectividad de nuestro contenido
4. Tipos de Cookies que Utilizamos
4.1 Cookies Estrictamente Necesarias
Estas cookies son esenciales para el funcionamiento de nuestro sitio web y servicios. Permiten funcionalidades principales como:
- Autenticación de usuario y seguridad de la cuenta
- Gestión de sesiones
- Equilibrio de carga y rendimiento del sistema
- Seguridad y prevención de fraude
Base legal: Estas cookies son necesarias para proporcionar nuestros servicios y no se pueden desactivar sin afectar la funcionalidad.
4.2 Cookies de Análisis y Rendimiento
Estas cookies nos ayudan a comprender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web recopilando e informando información de forma anónima. Utilizamos:
- Google Analytics: Para rastrear el uso del sitio web, vistas de página y recorridos del usuario
- Herramientas de monitoreo de rendimiento: Para medir los tiempos de carga de páginas e identificar problemas técnicos
Estas cookies nos ayudan a mejorar el rendimiento y la experiencia del usuario de nuestro sitio web.
4.3 Cookies Funcionales
Estas cookies permiten funcionalidades mejoradas y personalización, tales como:
- Recordar sus preferencias de idioma
- Almacenar su configuración de visualización
- Recordar su estado de inicio de sesión
- Personalizar contenido basado en sus patrones de uso
4.4 Cookies de Marketing y Publicidad
Estas cookies se pueden utilizar para rastrear su actividad de navegación y ofrecer anuncios relevantes. Podemos utilizar:
- Píxeles de retargeting para mostrar anuncios relevantes en otros sitios web
- Seguimiento de conversiones para medir la efectividad de la publicidad
- Píxeles de redes sociales para la creación de audiencias
Puede optar por no recibir estas cookies a través de la configuración de su navegador o herramientas de exclusión voluntaria de terceros.
5. Cookies de Terceros
Algunas cookies en nuestro sitio web son colocadas por servicios de terceros. Estas pueden incluir:
5.1 Servicios de Análisis
- Google Analytics: Para análisis del sitio web y seguimiento del comportamiento del usuario
- Más información: Política de Privacidad de Google
5.2 Procesamiento de Pagos
- Stripe: Para procesamiento seguro de pagos (si aplica)
- Más información: Política de Privacidad de Stripe
5.3 Soporte al Cliente
- Las herramientas de chat en vivo y soporte al cliente pueden utilizar cookies para mantener el contexto de la conversación
5.4 Entrega de Contenido
- Los servicios CDN pueden utilizar cookies para optimizar la entrega de contenido y el rendimiento
Nota: No controlamos las cookies de terceros. Por favor, revise las políticas de privacidad de estos servicios de terceros para obtener más información sobre sus prácticas de cookies.
6. Cómo Gestionar las Cookies
Tiene derecho a decidir si acepta o rechaza las cookies. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de:
6.1 Configuración del Navegador
La mayoría de los navegadores web le permiten controlar las cookies a través de su configuración. Normalmente puede:
- Ver qué cookies están almacenadas y eliminarlas individualmente
- Bloquear cookies de terceros
- Bloquear todas las cookies de sitios web específicos
- Bloquear que se establezcan todas las cookies
- Eliminar todas las cookies cuando cierre su navegador
Cómo gestionar cookies en navegadores populares:
- Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos del sitio
- Firefox: Configuración > Privacidad y Seguridad > Cookies y Datos del Sitio
- Safari: Preferencias > Privacidad > Administrar Datos del Sitio Web
- Edge: Configuración > Cookies y permisos del sitio > Cookies y datos del sitio
6.2 Herramientas de Exclusión Voluntaria
También puede utilizar herramientas de exclusión voluntaria de terceros:
- Exclusión de Google Analytics: Complemento del Navegador
- Network Advertising Initiative: Exclusión NAI
- Digital Advertising Alliance: DAA WebChoices
6.3 Impacto de Desactivar las Cookies
Importante: Si desactiva o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas funciones de nuestro sitio web pueden no funcionar correctamente. Específicamente:
- Es posible que no pueda iniciar sesión en su cuenta
- Es posible que sus preferencias y configuraciones no se guarden
- Es posible que algunas características no estén disponibles o no funcionen correctamente
- Puede experimentar una funcionalidad general reducida
7. Otras Tecnologías de Seguimiento
Además de las cookies, podemos utilizar otras tecnologías de seguimiento:
7.1 Balizas Web (Píxeles)
Pequeñas imágenes gráficas incrustadas en páginas web o correos electrónicos que rastrean si ha abierto un correo electrónico o visitado una página.
7.2 Almacenamiento Local
Mecanismos de almacenamiento del navegador (como localStorage y sessionStorage) que nos permiten almacenar datos localmente en su dispositivo.
7.3 Huella Digital del Dispositivo
Técnicas que recopilan información sobre la configuración de su dispositivo para crear un identificador único con fines de análisis y seguridad.
8. Retención de Cookies
Las diferentes cookies tienen diferentes períodos de retención:
- Cookies de sesión: Se eliminan cuando cierra su navegador
- Cookies persistentes: Permanecen en su dispositivo durante un período determinado (que va desde días hasta años) o hasta que las elimine
Revisamos y minimizamos regularmente los períodos de retención de nuestras cookies.
9. Actualizaciones de Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Cookies de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales, regulatorias u operativas. Le notificaremos de cambios materiales mediante:
- Publicar la política actualizada en nuestro sitio web
- Actualizar la fecha de "Última Actualización" en la parte superior de esta página
- Notificarle por correo electrónico para cambios significativos (cuando corresponda)
Le recomendamos que revise esta Política de Cookies periódicamente para mantenerse informado sobre cómo usamos las cookies.
10. Más Información
Para más información sobre cómo manejamos sus datos personales, consulte nuestra Política de Privacidad.
Si tiene preguntas sobre nuestro uso de cookies o esta Política de Cookies, contáctenos:
Correo Electrónico: privacy@mapileads.com
Contacto General: hello@mapileads.com