Al acceder o utilizar el sitio web y la plataforma de MapiLeads en mapileads.com ("el Servicio", "nosotros", "nuestro/a"), usted acepta quedar vinculado por estos Términos de Servicio ("Términos"). Estos Términos se aplican a todos los visitantes, usuarios registrados y cualquier persona que acceda o utilice el Servicio de cualquier forma.
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MapiLeads es una plataforma web de inteligencia comercial B2B y generación de leads. Ayudamos a empresas y equipos de ventas a encontrar, organizar y gestionar clientes potenciales mediante un conjunto de herramientas en línea accesibles a través de nuestro sitio web, panel de cliente y API.
Nuestra plataforma ofrece los siguientes servicios:
El Servicio evoluciona continuamente. Podemos añadir, modificar o discontinuar funcionalidades en cualquier momento sin previo aviso. Haremos esfuerzos razonables para comunicar los cambios significativos a los suscriptores activos.
Todos los datos empresariales proporcionados a través de MapiLeads se obtienen exclusivamente de información disponible públicamente. Nuestra fuente de datos principal es Google Maps, un directorio público en el que los negocios publican voluntariamente su información para ser encontrados por clientes potenciales. Los datos adicionales pueden proceder de otros directorios públicos de empresas, sitios web corporativos y perfiles de redes sociales de acceso público.
Los datos que proporcionamos se refieren a empresas y entidades comerciales, no a personas físicas particulares. La información de contacto empresarial, como un número de teléfono de empresa, una dirección de correo electrónico publicada en un sitio web corporativo o un perfil de red social utilizado con fines comerciales, se considera información empresarial disponible públicamente.
Nuestras prácticas de recogida y tratamiento de datos están diseñadas para cumplir con la normativa de protección de datos aplicable, incluyendo:
MapiLeads no realiza scraping, hackeo ni acceso a datos privados, restringidos o protegidos por contraseña. No recogemos datos personales de perfiles de redes sociales privados, cuentas de correo electrónico personales ni de ninguna fuente que requiera autenticación para su acceso. Toda la información disponible a través de nuestra plataforma ha sido hecha pública por los propios negocios o por las autoridades públicas.
A pesar de nuestros esfuerzos por mantener la precisión, los datos disponibles públicamente pueden cambiar con el tiempo. No garantizamos que toda la información sea actual en el momento del acceso. Los negocios pueden actualizar sus fichas, cambiar sus números de teléfono o modificar sus perfiles públicos después de que los hayamos indexado.
Ciertas funcionalidades del Servicio requieren la creación de una cuenta. Al registrarse, usted acepta lo siguiente:
Las cuentas son creadas por nuestro equipo tras la contratación. Nos reservamos el derecho de denegar registros, suspender o cancelar cuentas a nuestra discreción.
Las tarifas de nuestros planes de suscripción se muestran en nuestra página de precios. Los diferentes planes ofrecen distintas funcionalidades, límites de uso y niveles de soporte. Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios en cualquier momento, con al menos 30 días de antelación a los suscriptores existentes. Los cambios de precio no afectarán al período de facturación en curso, pero se aplicarán a las renovaciones posteriores.
El pago se realiza en el momento de la activación o renovación de la suscripción. Aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito, tarjeta de débito y otros métodos de pago que podamos poner a disposición en cada momento. Al facilitar sus datos de pago, nos autoriza a realizar el cargo correspondiente en el método de pago seleccionado por la tarifa de suscripción aplicable.
Las suscripciones se facturan de forma mensual o anual, según el plan que seleccione. Las suscripciones anuales se cobran íntegramente al comienzo del período de facturación anual y, por lo general, ofrecen un descuento en comparación con la facturación mensual.
A menos que cancele su suscripción antes del final del período de facturación en curso, esta se renovará automáticamente por un período equivalente a la tarifa vigente en ese momento. Se le realizará el cargo en la fecha de renovación sin notificación adicional.
Todas las tarifas abonadas no son reembolsables, incluidas las pagadas por adelantado en suscripciones anuales.
Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de su panel de cliente o contactando con nuestro equipo de soporte en info@mapileads.com. Para evitar el cargo del siguiente período de facturación, debe cancelar con al menos 30 días de antelación a la fecha de renovación.
Tras la cancelación:
No ofrecemos reembolsos bajo ninguna circunstancia, incluyendo, entre otros, suscripciones parciales, funcionalidades o créditos de búsqueda no utilizados, insatisfacción con el Servicio, compras duplicadas o errores de facturación (salvo lo exigido por la legislación obligatoria de protección al consumidor en su jurisdicción). En la medida permitida por la legislación aplicable, todas las ventas son definitivas.
Al utilizar el Servicio, usted acepta emplearlo únicamente con fines lícitos y de conformidad con estos Términos. Las siguientes actividades están expresamente prohibidas:
La infracción de esta Política de Uso Aceptable puede resultar en la suspensión inmediata o la cancelación permanente de su cuenta, sin reembolso y sin previo aviso, a nuestra entera discreción.
El Servicio, incluyendo, entre otros, el software, los algoritmos, el diseño del sitio web, la interfaz de usuario, los textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes y toda la documentación relacionada, es propiedad exclusiva de MapiLeads y está protegido por derechos de autor, marcas registradas, patentes, secreto empresarial y otras leyes de propiedad intelectual. Se le concede una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar el Servicio exclusivamente de conformidad con estos Términos. Esta licencia no incluye el derecho a modificar, copiar, distribuir, exhibir ni crear obras derivadas basadas en el Servicio.
Usted conserva la propiedad de cualquier dato o contenido que suba al Servicio (como notas personalizadas, etiquetas o categorías aplicadas a los leads). Al subir contenido, nos otorga una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para usar, almacenar y procesar dicho contenido exclusivamente con el fin de prestar y mejorar el Servicio.
Si nos proporciona comentarios, sugerencias, ideas o recomendaciones sobre el Servicio, usted reconoce que podemos utilizarlos sin obligación ni compensación alguna hacia usted. Todos los comentarios se consideran no confidenciales y no sujetos a derechos de propiedad.
El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantía de ningún tipo, expresa o implícita, incluyendo, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular, exactitud o no infracción.
Sin limitar lo anterior, no declaramos ni garantizamos que:
Los datos empresariales proceden de directorios disponibles públicamente y pueden no reflejar la información más actual. Los negocios pueden cambiar sus datos de contacto, cerrar, trasladarse o actualizar sus fichas públicas en cualquier momento. Usted reconoce que es su responsabilidad verificar la exactitud e idoneidad de cualquier dato antes de utilizarlo con fines comerciales.
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, MapiLeads no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo, entre otros, la pérdida de beneficios, ingresos, datos, oportunidades de negocio o fondo de comercio, derivados de o relacionados con su uso del Servicio.
Nuestra responsabilidad total acumulada frente a usted por todas las reclamaciones derivadas de o relacionadas con el Servicio no excederá el importe total que nos haya abonado en los doce (12) meses inmediatamente anteriores al evento que dé origen a la reclamación.
Esta limitación se aplica independientemente de la teoría jurídica en la que se base la reclamación, ya sea contractual, extracontractual (incluida la negligencia), de responsabilidad objetiva, de garantía o de cualquier otra naturaleza.
Nada en estos Términos excluirá ni limitará nuestra responsabilidad por:
Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a MapiLeads y a sus propietarios, directivos, administradores, empleados, colaboradores y agentes frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida, coste y gasto (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surjan de o estén relacionados con:
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MapiLeads proporciona datos empresariales como herramienta. El uso que usted haga de esos datos es su responsabilidad. No somos responsables de las consecuencias derivadas de su uso de datos obtenidos a través del Servicio, incluyendo cualquier reclamación legal, multa o sanción impuesta por las autoridades reguladoras.
Le recomendamos encarecidamente que consulte con un asesor legal en su jurisdicción para asegurarse de que sus actividades de prospección y contacto comercial cumplen con toda la legislación aplicable antes de utilizar datos obtenidos a través de MapiLeads.
Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española y la normativa aplicable de la Unión Europea, sin atención a los principios de conflicto de leyes.
Cualquier disputa, reclamación o controversia derivada de o relacionada con estos Términos o el Servicio se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de España. Si usted es un consumidor residente en la Unión Europea, también podrá tener derecho a someter las disputas a la plataforma de resolución de litigios en línea proporcionada por la Comisión Europea.
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Si un tribunal competente declara inválida, ilegal o inaplicable alguna disposición de estos Términos, las disposiciones restantes continuarán plenamente vigentes. La disposición inválida se modificará en la medida mínima necesaria para hacerla válida y aplicable, preservando su intención original.
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