El 65% de los comerciales que usan CRM movil cumplen sus objetivos. Si tu CRM no viaja contigo, estas perdiendo ingresos.
CRM··6 min lectura
Lo esencial
El acceso movil al CRM aumenta la productividad un 26,4% segun Nucleus Research
El 65% de los comerciales con CRM movil cumplen sus cuotas vs. el 22% sin el
MapiLeads es completamente responsive con mapa GPS, check-ins y reportes de voz en cualquier dispositivo
La realidad
Tu CRM es inutil si se queda en la oficina
Un CRM movil es una plataforma de gestion de relaciones con clientes disenada para funcionar perfectamente en smartphones y tablets. Las soluciones moviles de Salesforce muestran como los equipos mobile-first cierran ventas mas rapido. El problema es que la mayoria de los CRM tradicionales fueron disenados para escritorio, no para comerciales que pasan el dia conduciendo entre reuniones.
Los comerciales de campo dedican de media el 65% de su tiempo a actividades que no son vender: entrada de datos, buscar informacion de prospectos y actualizar registros en la oficina. Segun analiza Computing, la mala experiencia movil es una de las principales razones por las que los comerciales abandonan su CRM.
Cuando tu CRM ofrece beneficios reales, deberia funcionar donde trabaja tu equipo: en el coche, en la oficina del cliente, caminando entre citas. No encadenado a un portatil en la sede central.
26,4%
aumento de productividad con acceso movil al CRM
65%
de usuarios de CRM movil cumplen su cuota de ventas
3x
mas rapido introducir datos en movil vs. al volver a la oficina
Por que importa
5 razones por las que los comerciales necesitan un CRM mobile-first
Como analiza TicBeat, la adopcion de tecnologia movil empresarial se esta acelerando en todos los sectores. Segun El Pais Tecnologia, el movil se ha convertido en la herramienta principal del profesional de ventas. Aqui tienes por que tu CRM para equipos comerciales debe ser mobile-first:
Datos en tiempo real en cada reunion
Consulta detalles de la empresa, interacciones pasadas e historial de contacto segundos antes de entrar a la oficina del prospecto. Sin rebuscar en notas ni llamar a la oficina.
Descubrimiento de leads con GPS
Ve negocios cercanos en un mapa mientras estas en la calle. Terminaste una reunion antes? Abre el mapa y encuentra tres prospectos mas a poca distancia. Asi funciona MapiLeads.
Check-ins y registros de visita instantaneos
Registra visitas con un toque al llegar a la ubicacion del cliente. Las coordenadas GPS y la hora se graban automaticamente. Se acabo olvidar actualizar el CRM al final del dia.
Notas de voz e informes rapidos
Graba reportes de voz despues de las reuniones en lugar de escribir. Captura los detalles mientras estan frescos. Como analiza MuyComputerPro, la entrada por voz esta transformando la productividad en campo.
Acceso offline para zonas sin cobertura
Zonas rurales, parkings subterraneos, viajes en ascensor. Un buen CRM movil funciona sin conexion y sincroniza cuando recuperas cobertura. Tus datos nunca se pierden.
Necesitas un CRM que funcione desde tu movil?
MapiLeads es completamente responsive. Busca negocios en un mapa GPS, guarda leads en tu CRM y gestiona tu pipeline desde cualquier dispositivo. Sin descargar ninguna app.
Los equipos que usan un CRM con geolocalizacion reportan un 40% mas de visitas a clientes por semana porque eliminan el tiempo muerto entre citas encontrando prospectos cercanos en el mapa.
El mejor CRM movil es el que tu equipo realmente usa en la calle. Si necesita mas de dos toques para registrar una interaccion, los comerciales se lo saltaran. La simplicidad no es una funcionalidad. Es toda la estrategia.
MapiLeads en movil
Como MapiLeads ofrece un CRM mobile-first
MapiLeads fue disenado para el campo desde el primer dia. A diferencia de CRMs legacy que anadieron una app movil como parche, cada funcion opera de forma nativa en tu navegador movil:
1
Mapa de negocios con GPS
Abre MapiLeads en tu movil y ve negocios alrededor de tu ubicacion al instante. Filtra por sector, tamano o cualquier criterio. Toca un pin para ver todos los datos de la empresa.
2
Guardar leads con un toque
Encontraste un prospecto en el mapa? Guardalo en tu pipeline del CRM con un toque. Todos los datos de la empresa vienen pre-rellenados. Sin entrada manual.
3
Check-ins de campo con prueba GPS
Llega a la ubicacion del cliente y haz check-in. Las coordenadas GPS y la hora se registran automaticamente. Los managers ven la actividad de campo en tiempo real sin microgestionar.
4
Reportes de voz y notas rapidas
Dicta las notas de la reunion nada mas salir. Captura insights mientras estan frescos. Tu implementacion del CRM se mantiene precisa porque los datos se introducen en el momento.
Un CRM que no cabe en tu bolsillo no cabe en tu proceso de ventas
Lleva tu CRM al campo
MapiLeads te ofrece un mapa de negocios con GPS, guardado de leads con un toque y acceso completo al CRM desde cualquier dispositivo movil. Sin descargar app, sin configuracion compleja. Ver planes o contactar.
Que es un CRM movil y por que lo necesitan los comerciales de campo?
Un CRM movil es un sistema de gestion de relaciones con clientes accesible desde smartphones y tablets. Los comerciales de campo lo necesitan porque pasan la mayor parte del tiempo fuera de la oficina, visitando prospectos y clientes.
Como mejora un CRM movil la productividad de ventas?
Segun Nucleus Research, el acceso movil al CRM aumenta la productividad de ventas un 26,4%. Los comerciales ahorran tiempo eliminando la entrada de datos en la oficina y registrando actividades en el momento.
MapiLeads funciona en dispositivos moviles?
Si. MapiLeads es completamente responsive y funciona en cualquier navegador de smartphone o tablet. El mapa GPS, la busqueda de leads, los check-ins y las funciones de CRM funcionan de forma nativa en movil sin necesidad de instalar una app.