¿Qué es el derecho de supresión y cuándo aplica?
El derecho de supresión (art. 17 del RGPD), conocido como "derecho al olvido", permite a cualquier persona solicitar que borres sus datos personales. En prospección B2B, si un contacto te pide que elimines sus datos, debes hacerlo.
Este derecho aplica cuando los datos ya no son necesarios, el interesado se opone, o los datos se trataron ilícitamente. En la práctica, si alguien de tu base de datos pide que lo borres, debes cumplir siempre.
Tener un proceso claro convierte esto en una tarea de 5 minutos. Trabajar con datos de fuentes públicas verificadas facilita la trazabilidad. Para equipos que combinan eliminación de datos con actividad comercial continua, resulta útil medir cada etapa del proceso de ventas para garantizar que las bajas se reflejan correctamente en las métricas.