Política de Privacidad para Empresas que Hacen Prospección

Cómo redactar tu política de privacidad si haces prospección comercial B2B conforme al RGPD

Lo esencial
  • Si haces prospección B2B, tu política de privacidad debe mencionarlo expresamente: qué datos recoges, de dónde los obtienes, qué base jurídica usas y cómo pueden ejercer sus derechos los interesados
  • El 62% de las empresas europeas que hacen prospección no mencionan esta actividad en su política de privacidad, lo que supone un incumplimiento del art. 13-14 del RGPD
  • MapiLeads usa datos públicos verificados de fuentes accesibles, lo que simplifica la redacción de tu cláusula de prospección

¿Por qué tu política de privacidad debe mencionar la prospección?

El RGPD exige transparencia total sobre cómo tratas datos personales. Si tu equipo comercial contacta a empresas usando datos de fuentes públicas, esa actividad debe estar reflejada en tu política de privacidad. No hacerlo es una infracción del art. 14 del RGPD. Esta guía exhaustiva de prospección de clientes detalla los canales habituales que conviene documentar en tu política.

Tu política debe explicar tres cosas: qué datos tratas (nombre, email corporativo, teléfono de empresa), de dónde los obtienes (fuentes públicas como Google Maps, webs corporativas, registros mercantiles) y qué base jurídica usas (interés legítimo para B2B).

Además, cada cold email o primer contacto debe referenciar dónde puede el destinatario consultar tu política de privacidad completa. Ten en cuenta que canales como el telemarketing también requieren informar sobre tu política de privacidad en el primer contacto.

62%
de las empresas europeas que prospectan no mencionan la prospección en su política de privacidad
— Fuente: IAPP, Privacy Governance Report 2025
Art.14
del RGPD exige informar cuando los datos no se obtienen del interesado
30d
plazo para informar al interesado tras obtener sus datos
62%
de empresas incumplen al no documentar la prospección

5 cláusulas que debe incluir tu política de privacidad

1

Identidad del responsable

Nombre de la empresa, CIF, dirección y datos de contacto del responsable del tratamiento. Si tienes DPO, incluye también sus datos.

2

Finalidad: prospección comercial B2B

Indica expresamente que tratas datos con fines de prospección comercial para ofrecer productos o servicios relevantes a empresas.

3

Base jurídica: interés legítimo

Referencia el art. 6.1.f del RGPD y explica que tu interés comercial legítimo está documentado en un LIA interno.

4

Origen de los datos

Especifica que los datos proceden de fuentes públicas verificadas: Google Maps, webs corporativas, registros mercantiles y directorios oficiales.

5

Derechos del interesado

Detalla cómo pueden ejercer acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad. Incluye email de contacto y plazo de respuesta (30 días). Referencia la gestión de solicitudes de eliminación.

Una política de privacidad bien redactada no solo cumple la ley: genera confianza en tus prospects. El 78% de los decisores B2B consultan la política de privacidad de un proveedor antes de responder a un primer contacto comercial. Para empresas que escalan su prospección, implementar un sistema de ventas B2B outbound escalable exige que la política de privacidad esté alineada desde el inicio.
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Sin cláusula de prospección

  • Incumplimiento art. 14 RGPD
  • Reclamaciones ante la AEPD
  • Desconfianza del prospect al recibir el email
  • Sin trazabilidad del origen de datos

Con cláusula de prospección

  • Cumplimiento total del RGPD
  • Transparencia que genera confianza
  • Prospect sabe de dónde obtuviste sus datos
  • Documentación lista para cualquier auditoría

Información obligatoria según el artículo 14 del RGPD

ElementoArtículo RGPDQué incluir
Identidad responsableArt. 14.1.aNombre empresa, CIF, dirección
Datos de contacto DPOArt. 14.1.bEmail del DPO (si aplica)
Finalidad y base jurídicaArt. 14.1.c-dProspección B2B + interés legítimo
Categorías de datosArt. 14.1.dNombre, email, teléfono corporativo
Origen de los datosArt. 14.2.fFuentes públicas verificadas
Plazo de conservaciónArt. 14.2.a12-24 meses sin interacción
Derechos del interesadoArt. 14.2.cAcceso, rectificación, supresión, oposición
Tu política de privacidad es tu carta de presentación legal ante cada prospect
En resumen
  • Si haces prospección B2B, tu política de privacidad debe reflejarlo con cláusulas sobre finalidad, base jurídica, origen de datos y derechos del interesado
  • MapiLeads usa datos públicos verificados y trazables, lo que simplifica la documentación de tu cláusula de prospección
  • Una política transparente genera confianza: el 78% de los decisores B2B la consultan antes de responder a un primer contacto
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Preguntas frecuentes

¿Es obligatorio tener política de privacidad si hago prospección B2B?
Sí. El RGPD exige que cualquier empresa que trate datos personales tenga una política de privacidad accesible. Si haces prospección, debes informar de qué datos recoges, con qué finalidad, qué base jurídica usas y cómo pueden ejercer sus derechos los interesados.
¿Qué debe incluir la política de privacidad sobre prospección?
Debe incluir: identidad del responsable, finalidad del tratamiento (prospección comercial), base jurídica (interés legítimo), categorías de datos tratados, origen de los datos (fuentes públicas), plazo de conservación, derechos del interesado y datos de contacto del DPO si lo tienes.
¿Dónde debo publicar mi política de privacidad?
En tu sitio web, accesible desde cualquier página (footer). También debes referenciarla en cada primer contacto comercial, especialmente en cold emails, indicando al destinatario dónde puede consultar cómo tratas sus datos.