Por que abandonas justo cuando ibas a cerrar
El seguimiento comercial es el proceso sistematico de contactar a un prospecto despues de la interaccion inicial para mantener el interes, resolver dudas y avanzar hacia el cierre de la venta. Emprendedores explica como hacer un plan de ventas completo que incluya el seguimiento como pieza clave. En ventas B2B, donde los ciclos de decision son largos, es literalmente donde se gana o se pierde el trato.
El dato mas citado en ventas es demoledor: el 80% de las ventas requiere al menos 5 follow-ups. Pero el 44% de los vendedores abandona tras el primer intento. Eso significa que casi la mitad de tu equipo esta dejando dinero sobre la mesa en cada ciclo de ventas.
No es falta de voluntad. Es falta de sistema. PuroMarketing analiza si los incentivos realmente motivan a los vendedores a persistir en el seguimiento. Sin una cadencia definida, cada seguimiento depende de la memoria, la motivacion y el tiempo del vendedor. Con un sistema y datos de prospeccion, el seguimiento se convierte en una maquina predecible de cierres.